購物說明

Moxbii

付款方式說明


• 信用卡刷卡

凡各家銀行的VISA、MASTER、JCB、銀聯信用卡皆可使用。

 

• ATM 轉帳

完成結帳時將取得當次訂單的專屬虛擬帳號,取得帳號後於3日內完成匯款即可。

 

• 超商取貨付款

 

當商品送達您指定之門市時,將會發送簡訊與email通知到貨,請至您所指定之門市領取包裹並支付訂購商品金額即可。

商品送達門市日起7日內,請務必完成取件。

 

 

≡ 港澳地區付款與配送方式 ≡

此說明僅適用香港、澳門。

• 信用卡刷卡

凡各家銀行的VISA、MASTER、JCB、銀聯信用卡皆可使用。

• ATM轉帳(僅有香港可用)

將您的款項直接匯入下方銀行帳號,匯款完成後請提供訂單編號、訂購mail與匯款單,

臉書搜尋”Moxbii”私訊通知我們。

待款項確認後,會盡快為您安排出貨!

 

港幣匯款金額計算:結帳總金額(TWD)除以3.8(四捨五入)

Account name:Sean Lisa

Account:017-8-064226

Bank:HSBC

Bank Code:004

 

 

 

≡ 其他地區付款與配送方式 ≡

此說明適用印尼、馬來西亞、新加坡、美國、加拿大、澳洲。

 

 PayPal (信用卡刷卡)

PayPal是一種網上購物付款方式, 買家和賣家可於網上付款或收款。

在付款過程中,你將會轉至PayPal 網頁進行付款,過程中我們不會收到任何的信用卡帳戶資料以保障您的隱私。

更多詳情,請瀏覽各地PayPal官網說明。

寄送方式說明


● 宅配到府

1. 便利帶宅配 : 運費$50,滿千元免運,配送時間依地區 1-4 個工作天。(例假日不配送)

配送狀態查詢 ➝

2. 黑貓宅急便 : 運費$90,滿2千免運,出貨後隔日到貨 (繁盛期可能會延長)

配送狀態查詢 ➝

 

● 超商取貨付款

1. ezship輕鬆袋 : 運費$60,滿千元免運,配送時間正常約2-4天,特殊情況可能延長。

配合超商: 全家(建議)、OK、萊爾富

配送狀態查詢

商品送達門市日起7日內,請務必完成取件。

 

≡ 港澳地區付款與配送方式 ≡

此說明僅適用香港、澳門。週末、國定假日暫停出貨,週五早上9點後的訂單會於週一統一出貨。

 

1. 中華郵政國際空運 : 運費NT.80,滿千元免運(TWD),配送時間約6-7天。

配送狀態查詢 ➝

 

2. 順豐速運 : 運費NT.120,滿1200元免運(TWD),配送時間約2-4天。

配送狀態查詢 ➝

 

請仔細填寫您的收件人之姓名、地址及連絡電話,以免因您資料不齊全而無法配送。

各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。

順豐寄送香港偏遠地區或住宅區可能會加收費用。

 

 

≡ 其他地區付款與配送方式 ≡

此說明適用印尼、馬來西亞、新加坡、美國、加拿大、澳洲。

週末、國定假日暫停出貨,週五早上9點後的訂單會於週一統一出貨。

因疫情影響,部分配送方式不提供,配送時間可能大幅延長。

 

● 中華郵政國際空運

1. 印尼 : 運費NT.130,滿1200元免運(TWD),配送時間約 6-8 天。

2. 馬來西亞 : 運費NT.130,滿1200元免運(TWD),配送時間約 6-8 天。

3. 新加坡: 運費NT.130,滿1200元免運(TWD),配送時間約 6-7 天。

 

● 國際航空包裹

1. 美國 : 運費NT.250,滿2000元免運(TWD),配送時間約 10-14 天。

2. 加拿大: 運費NT.250,滿2000元免運(TWD),配送時間約 14-18 天。

3. 澳洲 : 運費NT.310,滿2500元免運(TWD),配送時間約 10-13 天。

 

● EMS

1. 印尼 : 運費NT.450,滿3000元免運(TWD),配送時間約 3-4 天。

2. 馬來西亞 : 運費NT.450,滿3000元免運(TWD),配送時間約 2-3 天。

3. 新加坡: 運費NT.580,滿4000元免運(TWD),配送時間約 2-3 天。

4. 美國 : 運費NT.730,滿5000元免運(TWD),配送時間約 4-5 天。

5. 加拿大 : 運費NT.730,滿5000元免運(TWD),配送時間約 4-5 天。

6. 澳洲 : 運費NT.600,滿4000元免運(TWD),配送時間約 4-6 天。

 

 

請仔細填寫您的收件人之姓名、地址及連絡電話,以免因您資料不齊全而無法配送。
各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。

 

訂單相關說明


售後服務說明


≡ 退換貨說明

一般商品提供消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後隔日起算七天,在商品保持全新狀態的情況下,可無條件退換商品。
客製化商品(光雕、彩雕設計系列產品皆屬客製化商品)不適用於七天鑑賞期間規定,恕無法以個人主觀因素為由退貨或退款, 請您慎重選購。

符合以下條件,可以要求換貨

1 .訂錯商品

2. 寄錯商品

3. 非常為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裹破損不完整的情形

 

● 退/換貨流程

1. 退/換貨商品請保持商品全新狀態及完整性,包含發票。

2. email官方信箱(service@moxbii.com) 或是 FB私訊 詳述退/換貨原因,經協議後將商品寄回原公司。

寄送地址:

231 新北市新店區寶橋路235巷125號6樓

收件人: 百翊合有限公司

電話: 02-89191939

 

● 退/換貨注意事項

1. 七天猶豫期並非適用期!

2. 由於本公司主要商品為保護貼,猶豫期間切勿拆除操作離型膜,並請勿缺漏任何配件或損毀外盒,否則不予退換。

3. 退貨客戶在我們收到退貨商品確認無誤後,會依您的付款方式進行退款。

4. 退款費用不包含運費,僅退回商品費用。

5. 若原訂購商品已免運,但扣除退回商品後未達免運標準,退回之費用會扣除運費。

例: 原訂單$1560($880+$680),但使用超商取貨付款(運費$60,滿千免運),但退回$880的商品,Moxbii退回之費用即為$820 ($880-$60)

 

使用超商貨到付款與ATM轉帳服務,請告知客服匯款帳號;使用信用卡刷卡服務,退款一律直接退回款項至原信用卡。 (由於各家銀行作業時間不同,如有其他疑問,建議您直接向您的發卡銀行洽詢。)

 

若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、髒污,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退換貨。

 

● 符合以下條件,可以要求退貨

 商品經過換貨仍然存在質量問題。

 

● 以下情況我們有權利拒絕消費者退換貨的要求

1. 超過退換貨期限的退換貨要求

2. 退換貨物不全或者外觀受損

3. 客戶發貨單據丟失或者不全

4. 產品並非我們原廠提供

5. 貨物本身不存在質量的問題

6. 門市購買時,未在現場反應商品瑕疵

 

● 其他通路購買之退貨要求 

於授權店家購買Moxbii商品若有退/換貨需求請直接與原購買通路反應,若店家無法處理,請再透過Moxbi FB粉絲專頁私訊與我們聯繫,若退貨是因個人主觀因素(例如:不喜歡、使用不習慣...等),請於購買後的七天之內反應,退款以購買金額的7折計算。

 

現金積點規則


隱私權條款


歡迎您光臨「Moxbii」,為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

 

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
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  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

 

三、資料之保護

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
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四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

 

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  • 法律明文規定。
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