購物說明

• 信用卡刷卡

凡各家銀行的VISA、MASTER、JCB、銀聯信用卡皆可使用。

• ATM 轉帳

完成結帳時將取得當次訂單的專屬虛擬帳號，取得帳號後於3日內完成匯款即可。

• 超商取貨付款

當商品送達您指定之門市時，將會發送簡訊與email通知到貨，請至您所指定之門市領取包裹並支付訂購商品金額即可。

商品送達門市日起7日內，請務必完成取件。

≡ 港澳地區付款與配送方式 ≡

此說明僅適用香港、澳門。

• 信用卡刷卡

凡各家銀行的VISA、MASTER、JCB、銀聯信用卡皆可使用。

• ATM轉帳（僅有香港可用）

將您的款項直接匯入下方銀行帳號，匯款完成後請提供訂單編號、訂購mail與匯款單，

臉書搜尋”Moxbii”私訊通知我們。

待款項確認後，會盡快為您安排出貨！

港幣匯款金額計算：結帳總金額(TWD)除以3.8(四捨五入)

Account name：Sean Lisa

Account：017-8-064226

Bank：HSBC

Bank Code：004

≡ 其他地區付款與配送方式 ≡

此說明適用印尼、馬來西亞、新加坡、美國、加拿大、澳洲。

•  PayPal (信用卡刷卡)

PayPal是一種網上購物付款方式， 買家和賣家可於網上付款或收款。

在付款過程中，你將會轉至PayPal 網頁進行付款，過程中我們不會收到任何的信用卡帳戶資料以保障您的隱私。

更多詳情，請瀏覽各地PayPal官網說明。

● 宅配到府

1. 便利帶宅配 : 運費$50，滿千元免運，配送時間依地區 1-4 個工作天。(例假日不配送)

配送狀態查詢 ➝

2. 黑貓宅急便 : 運費$90，滿2千免運，出貨後隔日到貨 (繁盛期可能會延長)

配送狀態查詢 ➝

● 超商取貨付款

1. ezship輕鬆袋 : 運費$60，滿千元免運，配送時間正常約2-4天，特殊情況可能延長。

配合超商: 全家(建議)、OK、萊爾富

配送狀態查詢➝

商品送達門市日起7日內，請務必完成取件。

≡ 港澳地區付款與配送方式 ≡

此說明僅適用香港、澳門。週末、國定假日暫停出貨，週五早上9點後的訂單會於週一統一出貨。

1. 中華郵政國際空運 : 運費NT.80，滿千元免運(TWD)，配送時間約6-7天。

配送狀態查詢 ➝

2. 順豐速運 : 運費NT.120，滿1200元免運(TWD)，配送時間約2-4天。

配送狀態查詢 ➝

請仔細填寫您的收件人之姓名、地址及連絡電話，以免因您資料不齊全而無法配送。

各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。

順豐寄送香港偏遠地區或住宅區可能會加收費用。

≡ 其他地區付款與配送方式 ≡

此說明適用印尼、馬來西亞、新加坡、美國、加拿大、澳洲。

週末、國定假日暫停出貨，週五早上9點後的訂單會於週一統一出貨。

因疫情影響，部分配送方式不提供，配送時間可能大幅延長。

● 中華郵政國際空運

1. 印尼 : 運費NT.130，滿1200元免運(TWD)，配送時間約 6-8 天。

2. 馬來西亞 : 運費NT.130，滿1200元免運(TWD)，配送時間約 6-8 天。

3. 新加坡: 運費NT.130，滿1200元免運(TWD)，配送時間約 6-7 天。

● 國際航空包裹

1. 美國 : 運費NT.250，滿2000元免運(TWD)，配送時間約 10-14 天。

2. 加拿大: 運費NT.250，滿2000元免運(TWD)，配送時間約 14-18 天。

3. 澳洲 : 運費NT.310，滿2500元免運(TWD)，配送時間約 10-13 天。

● EMS

1. 印尼 : 運費NT.450，滿3000元免運(TWD)，配送時間約 3-4 天。

2. 馬來西亞 : 運費NT.450，滿3000元免運(TWD)，配送時間約 2-3 天。

3. 新加坡: 運費NT.580，滿4000元免運(TWD)，配送時間約 2-3 天。

4. 美國 : 運費NT.730，滿5000元免運(TWD)，配送時間約 4-5 天。

5. 加拿大 : 運費NT.730，滿5000元免運(TWD)，配送時間約 4-5 天。

6. 澳洲 : 運費NT.600，滿4000元免運(TWD)，配送時間約 4-6 天。

請仔細填寫您的收件人之姓名、地址及連絡電話，以免因您資料不齊全而無法配送。
各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。

≡ 退換貨說明 ≡

一般商品提供消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後隔日起算七天，在商品保持全新狀態的情況下，可無條件退換商品。
客製化商品(光雕、彩雕設計系列產品皆屬客製化商品)不適用於七天鑑賞期間規定，恕無法以個人主觀因素為由退貨或退款， 請您慎重選購。

● 符合以下條件，可以要求換貨

1 .訂錯商品

2. 寄錯商品

3. 非常為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裹破損不完整的情形

● 退/換貨流程

1. 退/換貨商品請保持商品全新狀態及完整性，包含發票。

2. email官方信箱(service@moxbii.com) 或是 FB私訊 詳述退/換貨原因，經協議後將商品寄回原公司。

寄送地址:

231 新北市新店區寶橋路235巷125號6樓

收件人: 百翊合有限公司

電話: 02-89191939

● 退/換貨注意事項

1. 七天猶豫期並非適用期!

2. 由於本公司主要商品為保護貼，猶豫期間切勿拆除操作離型膜，並請勿缺漏任何配件或損毀外盒，否則不予退換。

3. 退貨客戶在我們收到退貨商品確認無誤後，會依您的付款方式進行退款。

4. 退款費用不包含運費，僅退回商品費用。

5. 若原訂購商品已免運，但扣除退回商品後未達免運標準，退回之費用會扣除運費。

例: 原訂單$1560($880+$680)，但使用超商取貨付款(運費$60，滿千免運)，但退回$880的商品，Moxbii退回之費用即為$820 ($880-$60)

使用超商貨到付款與ATM轉帳服務，請告知客服匯款帳號；使用信用卡刷卡服務，退款一律直接退回款項至原信用卡。 (由於各家銀行作業時間不同，如有其他疑問，建議您直接向您的發卡銀行洽詢。)

若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、髒污，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退換貨。

● 符合以下條件，可以要求退貨

 商品經過換貨仍然存在質量問題。

● 以下情況我們有權利拒絕消費者退換貨的要求

1. 超過退換貨期限的退換貨要求

2. 退換貨物不全或者外觀受損

3. 客戶發貨單據丟失或者不全

4. 產品並非我們原廠提供

5. 貨物本身不存在質量的問題

6. 門市購買時，未在現場反應商品瑕疵

● 其他通路購買之退貨要求 

於授權店家購買Moxbii商品若有退/換貨需求請直接與原購買通路反應，若店家無法處理，請再透過Moxbi FB粉絲專頁私訊與我們聯繫，若退貨是因個人主觀因素(例如:不喜歡、使用不習慣...等)，請於購買後的七天之內反應，退款以購買金額的7折計算。

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